Page 186 - 2017-2021 Stratejik Plan

PROJELER/FAALİYETLER PERFORMANS SORUMLU
GÖSTERGELERİ BİRİM

7.2.1.4 Belediyenin arşiv hizmetlerinin Arşivlenen evrak sayısı
geliştirilerek yürütülmesi

Yazı ve Kararlar Dairesi Bşk.

KODU HEDEF MALİYETİ YILLAR KAYNAK 5 YILLIK TOPLAM
İHTİYACI (TL) (TL)
7.2.1 Etkin ve verimli bilgilendirme sistemi kurularak, 2017
meclis ve encümen faaliyetleri hakkında 2018 439.000 2.695.000
duyuruların yapılması, posta ve arşiv işlemlerinin 2019 484.000
gerçekleştirilmesi 2020 533.000
2021 590.000

649.000

—————————— K U R U M S A L Y A P I N I N G Ü Ç L E N D İ R İ L M E S İ ———————————

STRATEJİK HEDEF Belediye faaliyetlerinin koordine edilmesi, tanıtım, ağırlama
ve etkinliklerle halka duyurulması, ihtiyaçlarının çözüme
7.2.2 kavuşturulmasının sağlanması

PROJELER/FAALİYETLER PERFORMANS SORUMLU
GÖSTERGELERİ BİRİM

7.2.2.1 İlçelerde halkla ilişkiler müdürlüğü Açılan büro sayısı
bürolarının açılması
Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
7.2.2.2 Beyaz masaya gelen şikayet talep ve Gelen taleplerin Dairesi Başkanlığı
önerilerle ilgili gerekli yönlendirmelerin yönledirme oranı
yapılması Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
Dairesi Başkanlığı
7.2.2.3 Tüm başvuruların çağrı merkezi aracılığıyla Gelen çağrıların
alınarak ilgili birime ulaştırılması, takip karşılanma oranı Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
edilerek çözülmesinin sağlanması Dairesi Başkanlığı

7.2.2.4 Kurumun faaliyetleri ile ilgili memnuniyet Yapılan araştırma sayısı Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
anketlerinin saha araştırmaları ile Dairesi Başkanlığı
yapılması
Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
7.2.2.5 STK, kurum/kuruluş, muhtarlara Gerçekleştirilen ziyaret Dairesi Başkanlığı
yönelik ziyaret ve organizasyonların sayısı
gerçekleştirilmesi Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
Dairesi Başkanlığı
7.2.2.6 Etkinlik ve organizasyonları Yapılan organizasyon
geçekleştirmesi, gerekli tanıtım ve sayısı Basın-Yayın ve Halkla İlişkiler
duyuruların yapılması Dairesi Başkanlığı

7.2.2.7 Basın yayın ve halkla ilişkiler faaliyetlerinin Hizmet alımı ihalelerinin
etkin yürütülebilmesi için gerekli hizmet tamamlanma oranı
alımlarının yapılması

186